工作职责
1、配合项目前期调研，施工及维护中各个流程环节的沟通协调；
2、负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成；
3、参与并执行客户服务计划，提供现场指导等售后支持工作，包含应用系统的实施部署、更新，数据接入与维护，系统异常应急处置、收集使用人员的反馈问题等；响应及解决客户的技术要求及疑问；
4、总结应用系统问题，推动应用系统的功能优化和缺陷修复，同时对操作类问题进行总结，反馈，并完成对用户宣导和培训；
5、对重要客户的应用系统进行定期巡查，确保各系统正常；
6、配合做好项目技术资料的整理及归集。

任职资格
1、本科学历，计算机科学与技术相关专业。
2、具备网络维护管理、系统维护管理、常用设备维护管理的能力。有驻点运维，校园网络建设经验优先，龙岩本地人优先。
3、具有信息安全防范意识，了解网络安全。
4、沟通表达能力良好，态度积极主动，有较强的客户服务意识，有责任心，待人热情，积极协调客户提供服务保障。
5、有相关专业资格证书优先考虑。