1.熟悉电商平台的客服规则，能有效解决客户需求问题，态度诚恳待人真诚
2.能全力维护公司利益并协调客户关系，快捷有效的完成岗位任务。
3.认同公司企业文化并能够理解正常的工作时间调整。
4.处理好相关售后的衔接与解释工作，如：产品上架，客审订单，物流查询，退换货处理，订单修改等，如有需求，需打电话与客户沟通。
5.收集整理用户对产品的反馈信息，并与其他部门进行及时协调。
6.售前早班：08：00-17：00 晚班 14：00-23：00
联系电话：19959316878/19959317558